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! Copyright (c) 1993-2000 HST High Soft Tech GmbH,     All rights reserved. !
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HST Produktgenerierung/Qualittssicherung


Inhaltsverzeichnis
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1. Qualittsmanagementsystem
2. Virusschutz
3. Web-Server
4. ISDN-InfoServer
5. Kontakt
6. Verschiedenes


1. Qualittsmanagementsystem
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HST hat sich das Unternehmensziel gesetzt, zu den technologisch fhrenden
Herstellern auf dem Sektor der PC-gesttzten Schmalband-/Breitband-ISDN-
Kommunikation zu zhlen. Unsere Ergebnisse sollen mit hoher Effizienz bei
gleichzeitig hoher Qualitt erreicht werden, wobei die Qualitt unserer
Produkte die Grundvoraussetzung unseres Unternehmenserfolges ist.

Aus diesen Zielsetzungen leiten sich unsere zentralen Qualittsprinzipien ab:

Unser wichtigstes Prinzip ist es, die Bedrfnisse und Erwartungen unserer
Kunden zu erfllen. Dies geschieht im partnerschaftlichen Dialog mit ihnen, um
ihre Wnsche zu ergrnden und die Qualittsforderungen an unsere Leistung zu
spezifizieren und entsprechend umzusetzen.

Um die Qualitt unserer Leistungen dauerhaft gewhrleisten zu knnen, verlangt
dies von uns vorbeugendes Handeln. Erreicht wird dies durch die Organisation
der qualittsrelevanten Prozesse sowie durch die fortlaufende Motivation und
Qualifikation unserer Mitarbeiter.

Innerhalb unserer internen Prozesse spielt die Qualitt der einzelnen
Prozeschritte eine groe Rolle. Jeder Mitarbeiter ist sowohl Kunde als auch
Lieferant innerhalb dieser Kette. Mgliche Fehlerquellen frhzeitig zu
erkennen, umgehend zu beheben, knftig zu vermeiden sowie einen schonenden
Umgang mit Ressourcen ist grundlegende Verpflichtung aller Mitarbeiter.

Die qualittsrelevanten Prozesse, die direkt oder indirekt mit der Erfllung
der Kundenbedrfnisse und -erwartungen verbunden sind, werden durch unser an
DIN EN ISO 9001 angelehntes Qualittsmanagementsystem festgelegt und
regelmig auf Anwendung und Wirksamkeit berprft.


2. Virusschutz
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Die auf diesem Datentrger vorhandenen Dateien wurden mit aktuellsten
Antivirus Tools auf Viren untersucht. Es konnte kein Befall festgestellt
werden.

ACHTUNG!!! Dies gilt nur fr die von HST ausgelieferten Original-Datentrger.
Die im Internet sowie auf dem ISDN-InfoServer in Bremerhaven abgelegten
Dateien werden ebenfalls nach den gleichen Verfahren auf Viren untersucht.
Beim ISDN-InfoServer gilt dies nur fr Laufwerke mit ausschlielich lesenden
Zugriffsrechten fr externe Anrufe (s. Abschn. 3. ISDN-InfoServer/
ISDN-Laufwerke).


3. Web-Server
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Es steht seit Anfang Mai 1996 der HST Web-Server im Internet zur Verfgung:

   http://www.hstnet.de

Updates:

   http://www.hstnet.de/4_downloads


4. ISDN-InfoServer
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Rufnummer ISDN-InfoServer Bremerhaven

In Bremerhaven steht seit Ende 1992 der ISDN-InfoServer zur Verfgung. Der
ISDN-InfoServer steht Ihnen 24 Stunden am Tag im ganzen Jahr zur Verfgung
und kann unter folgender ISDN-Rufnummer angerufen werden:

   ISDN-InfoServer   +49 4 71-1 40 17 (EuroFileTransfer/HST IKernel)

Der ISDN-InfoServer bietet einen Hybrid-Betrieb. So kann wahlweise mit den
Protokollen HST IKernel high performance bzw. EuroFileTransfer (ETS 300 075)
ein Anruf gettigt werden.

Weiterhin wird automatisch eine Bitratenadaption von 64 kbit/s nach 56 kbit/s
durchgefhrt, wenn beispielsweise ein Anruf mit 56 kbit/s aus den USA erfolgt.

ISDN-Laufwerke

Der ISDN-InfoServer stellt mehrere ISDN-Laufwerke zur Verfgung:

   Laufwerk    Funktion       Rechte
   ---------------------------------------------------------------
   C:          Gasttest       Alle
   I:          Gastinfo       Lesen
   M:          Mail an HST    Schreiben (Dateien sind versteckt)

Es gibt weitere produktspezifische ISDN-Laufwerke, die speziell fr das
Update von den verschiedenen Produkten wie Saphir, FileManager (DVS) etc.
eingerichtet wurden. Meist ist hier ein User-Name erforderlich:

   Laufwerk    Funktion             Rechte      User-Name
   ---------------------------------------------------------------
   S:          Saphir Update        Lesen       SAPHIR
   F:          DVS Update           Lesen       FM
   V:          Virtual CAPI Update  Lesen       VAPI

Der ISDN-InfoServer dient z.B. fr folgende Einsatzgebiete:
- Gegenstelle bei Inbetriebnahme, Tests, Messen, Installation etc.
- Abruf von Minorupdates (z.B. User SAPHIR: ISDN-Laufwerk S:\BETA\...)
- Abruf von Dokumentationen (z.B. User SAPHIR ISDN-Laufwerk S:\DOC\...)
- Ablegen von Mails, Traces etc.
- und vieles mehr

Rufnummer ISDN-InfoServer Hamburg

Wenn Sie dieses Produkt bei HST Projekt- und Vertriebsgesellschaft mbH
erworben haben, so wenden Sie sich im Supportfalle bitte an HST Projekt- und
Vertriebsgesellschaft mbH und greifen Sie ggf. auf den ISDN-InfoServer in
Hamburg zurck:

   ISDN-InfoServer   +49 40-89 96 31 44  (EuroFileTransfer/HST IKernel)

Sie knnen ber den ISDN-InfoServer in Hamburg auch Minorupdates unserer
Softwareprodukte abrufen. Wenden Sie sich bitte an die Supportabteilung in
Hamburg.


5. Kontakt
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   Forschung & Entwicklung

   HST High Soft Tech Gesellschaft
   fr Telekommunikation mbH
   Stresemannstrae 46
   D-27570 Bremerhaven - Germany
   Fax  +49 4 71-92 22-09
   ISDN (EFT) +49 4 71-1 40 17
   http://www.hstnet.de


   Vertrieb & Service

   HST Projekt- und Vertriebsgesellschaft mbH
   Wichmannstr. 4 (Hs. 10/Nord)
   D-22607 Hamburg - Germany
   Tel. +49 40-89 71 81-0
   Fax  +49 40-89 71 81-33
   ISDN (EFT) +49 40-89 96 31 44
   http://www.hstnet.de
   E-Mail vertrieb@hstnet.de
   E-Mail service@hstnet.de

6. Verschiedenes
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Fr alle unsere Softwareprodukte gilt unser allgemeiner HST High Soft Tech
Standardsoftware-Lizenzvertrag, der den Produkten beigefgt ist.

nderungen und Irrtmer vorbehalten.

HST, CDMS, DVS, IKernel, Saphir und Virtual CAPI sind eingetragene Marken der
HST High Soft Tech Gesellschaft fr Telekommunikation mbH.

Alle sonstigen Marken gehren den jeweiligen Besitzern.



